PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO ES EL PROCESO DE COMPRA?
- Nuestro paso a paso:
- Entra a www.domenica.com.co
- En la sección "comprar" encuentra nuestras diferentes categorías y selecciona la de tu interés.
- Haz click sobre el producto que te interese y a la derecha selecciona tu talla, color y horma de preferencia.
- Selecciona la opción "agregar al carrito" si quieres seguir viendo más productos ó "comprar ahora" para hacer el pago de una vez.
- Llena los datos en que se piden en la pantalla y haz click en "continuar con envíos".
- Verifica tu orden y haz click en "continuar con el pago".
- Selecciona el método de pago y la dirección de facturación de tu preferencia y haz click en "finalizar pedido".
- Ingresa los datos de tu pago y espera tu correo de confirmación. Muy pronto recibirás tu pedido.
¿CÓMO SON LOS TIEMPOS DE ENTREGA?
- Si estas ubicado en Bogotá tienes la opción de recibir tu pedido express en 24 horas ó estándar de 3 a 8 días hábiles.
- Si estas en cualquier otra ciudad de Colombia, el tiempo de entrega de tu pedido es de 2 a 5 días hábiles.
¿CUÁL ES EL PRECIO DE LOS ENVÍOS?
- Si estas ubicado en Bogotá, el envío express cuesta 15.000 COP y el estándar 10.000 COP.
- Si estas ubicado en cualquier otra ciudad de Colombia, el envío cuesta 15.000 COP.
- Cuando realizas el pedido y pones tus datos en envío, la plataforma calcula automáticamente este precio.
¿SI UN PRODUCTO NO ME QUEDA, PUEDO CAMBIARLO?
- Claro que sí, nuestros productos tienen cambio, para más información visita nuestra sección: Políticas de cambios.
¿VENDEN SUS PRODUCTOS EN TIENDAS FÍSICAS?
- Claro que sí, puedes encontrarnos en nuestro showroom (carrera 18 #120-56, oficina 102) en Bogotá, de lunes a sábado.
- Para detalles de la ubicación visita nuestra sección: tienda.
¿ES POSIBLE HACER PRENDAS PERSONALIZADAS CON USTEDES?
- Claro que sí, Domenica te da la oportunidad de personalizar tus productos favoritos para darle una identidad única a tu marca o evento.
- Personalizamos a partir de 50 unidades por producto.
- Para más información puedes escribir a este correo: comercial@domenica.com.co o a este celular: 3505946577 y con mucho gusto te ampliaran la información.
- Conoce nuestra sección: Domenica by you.
¿TIENEN MÁS DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS A PARTE LOS QUE APARECEN EN LA PÁGINA WEB?
- Lamentablemente no, por el momento solo podrás adquirir los productos que aparezcan disponibles en esta plataforma.
¿DE QUE MATERIAL SON SUS PRODUCTOS?
- Nuestros Hoodies y sweaters están fabricados con tela de primera calidad, su composición es de 65% algodón y 35% polyester.
- Nuestras T-shirts están fabricadas con tela de primera calidad, su composición es de 100% algodón.
¿LAS TALLAS SON UNISEX?
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Nuestros hoodies y zip hoodies son unisex, las tallas son iguales para hombre y para mujer, en cada producto encuentras el size chart respectivo.
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Nuestras t-shirts se diferencian en horma para hombre y para mujer, en cada producto encuentras el size chart respectivo.
- Nuestros joggers, shorts y sweaters se diferencian en horma para hombre y para mujer, en cada producto encuentras el size-chart respectivo.